Devoluciones

Si usted ha realizado un pedido en Dentalpro y quiere realizar una devolución, tiene que ponerse en contacto con el distribuidor o depósito dental que le ha vendido el/los producto/s, para que le tramiten la devolución.

Si es usted un distribuidor o depósito dental y quiere realizar una devolución, puede hacerlo aquí

Política de Devoluciones

1. Reclamaciones

Toda reclamación por averías, pérdida, desperfecto o retraso transcurrido en tránsito deberá hacerse ante la compañía de transporte de que se trate por escrito y dentro de las primeras 24h transcurrido el incidente.

2. Propiedad de la mercancía

GABRIEL BENMAYOR, S.A será propietaria de la mercancía hasta el completo pago del precio de venta en factura.

3. Devoluciones

A). Toda devolución de material debe ser efectuada debidamente documentada, indicando especialmente el Nº de Albarán o Nº de Factura con la que fue expedida desde GABRIEL BENMAYOR, S.A., así como indicando los motivos de la devolución, sean de calidad o administrativos.

B). En caso de que la devolución se produzca porque los productos no gustan o no cumplen con las expectativas del comprador, el comprador dispone de un máximo de 15 días para realizar la devolución. Se contabiliza este plazo desde el día que se le envió la mercancía hasta el día que nos llegue devuelta.

C). La mercancía devuelta por decisión del Comprador, debe llegarnos en su embalaje original y sin usar, es decir totalmente símil a nueva (como la recibió). Los gastos de la devolución, en este caso, no serán cubiertos por Gabriel Benmayor.

D). Si la devolución se produjera por un error de envío por nuestra parte, Gabriel Benmayor si correrá con los gastos de Devolución. En este caso el cliente nos lo hará saber y nosotros enviaremos la agencia de transportes para recoger.

4. Jurisdicción

Cualquier divergencia surgida directa o indirectamente por causa de nuestros suministros, quedará acogida a la jurisdicción de los juzgados y Tribunales de Barcelona.

Montcada i Reixac a 15 de marzo del 2018






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